Coordonnateur/trice du Recrutement des Participants, Montréal

À propos de nous

Chez Player Research, nous voulons que le monde entier vive l’expérience de jeux vidéo remarquables, remplis d’aventure, de surprise et d’intrigue, ceux qu’on n’arrive pas à lâcher et dont on parle pendant des jours. Partout dans le monde, nous nous associons à des équipes de développement de jeux pour concrétiser leur vision créative en invitant des membres du public à essayer des jeux vidéo inédits et inachevés, puis en recueillant leurs commentaires.

Depuis nos studios centraux, nous concevons et menons partout dans le monde des études primées sur l’expérience utilisateur des jeux vidéo. Nos projets de recherche revêtent toutes les formes et toutes les tailles : essais d’interfaces utilisateur, entrevues avec des mordus, amélioration de l’interface des consoles de jeu, jeux de type « toys-to-life », parties complètes de jeux AAA, recherche exploratoire, équilibrage de la difficulté, compréhension narrative, et bien plus encore. Nos chercheuses-conseils et chercheurs-conseils sont associés au cœur même de la prise de décisions de conception dans des projets de toutes sortes, certains s’échelonnant sur des années de développement, d’autres se déroulant sous forme d’études ponctuelles.

Nous sommes extrêmement fiers de la réputation d’authenticité, de transparence et de rigueur que nous avons bâtie depuis une dizaine d’années. Et nous aimerions vous inviter à en faire partie.

Nous sommes à la recherche d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur du recrutement de participants pour se joindre à notre équipe de Montréal. Il s’agit d’une occasion stimulante de prendre en charge les aspects opérationnels des tests de jeux. En collaboration avec notre équipe de chercheuses et chercheurs experts en expérience utilisateur des jeux et de gestionnaires des relations avec la clientèle, vous serez responsable de trouver et de présélectionner des testeuses et testeurs, et de planifier leur participation aux études de recherche sur l’expérience utilisateur des jeux, en plus de faire croître notre bassin de testeurs dans la ville.

Nous entretenons une vision forte de la culture et des valeurs de notre entreprise, ancrée dans une confiance et une empathie profondes entre collègues, une communication réfléchie, l’autonomie et la fierté du travail que nous accomplissons ensemble.

Player Research est un endroit exceptionnel où travailler et s’épanouir.

Principales responsabilités

Ce poste comporte notamment les tâches suivantes :

• Assurer la liaison avec notre équipe de gestionnaires des relations avec la clientèle et de chercheuses et chercheurs en expérience utilisateur des jeux afin de formaliser les profils de joueurs requis pour les tests de jeux
• Créer des publications et des annonces pour nos comptes de médias sociaux afin de promouvoir les tests de jeux et la mise à l’essai de jeux
• Mener des entrevues téléphoniques auprès des joueurs pour évaluer leur expérience de certains jeux et déterminer avec soin dans quelle mesure leurs habitudes de jeu correspondent au profil de testeur recherché
• Sélectionner des joueurs, planifier leur participation et les convoquer aux tests de jeux, par courriel et par téléphone
• Assister en personne à nos séances de test pour accueillir les testeurs, confirmer leur présence et leur offrir une excellente expérience de mise à l’essai en personne
• Assurer une communication claire et cohérente dans le cadre de plusieurs projets simultanés, à diverses étapes de planification, de recrutement et d’exécution, souvent en partenariat avec notre équipe de coordonnateurs du recrutement de participants (CRP) de Montréal et de Brighton (Royaume-Uni)
• Améliorer nos systèmes internes de recherche et de gestion des joueurs locaux
• Compiler des statistiques sur notre base de données de testeurs locaux, le volume d’inscriptions ainsi que la couverture par genre et par public, puis élaborer des plans de publicité et de croissance pour combler les lacunes relevées
• Trouver des occasions d’accroître la taille et la diversité de notre base de données de joueurs, afin d’avoir accès au plus grand nombre de joueurs possible, présentant un large éventail de profils de jeu, d’âges et d’intérêts
• Chercher de nouvelles façons de constituer des bassins de testeurs dans de nouveaux emplacements, en faisant appel à des recruteurs externes lorsque le recrutement dépasse la portée de notre base de données
• Rehausser la qualité de nos communications, notamment sur le plan de l’image de marque, en prêtant main-forte à l’organisation d’événements et en améliorant la documentation interne ainsi que les processus juridiques et de conformité

Compétences et expérience requises

• Vous êtes une personne sociable et sûre d’elle, à l’aise de discuter avec des gens de tous âges, en personne comme au téléphone
• Vous faites preuve d’excellentes aptitudes en communication et savez travailler avec des intervenants internes et externes pour assurer le bon déroulement de chaque projet
• Vous possédez de solides aptitudes en organisation et en planification : vous êtes en mesure de gérer plusieurs tâches et projets à la fois, en concentrant votre temps et votre attention là où c’est nécessaire
• Vous êtes à l’aise de prendre en charge des tâches et des responsabilités déterminantes et d’assumer la responsabilité des résultats
• Vous avez l’esprit de décision : vous faites preuve de la plus grande proactivité possible et réagissez efficacement aux imprévus en gardant votre sang-froid, tout en déléguant et en collaborant avec vos collègues
• Une connaissance des jeux vidéo et une passion pour ceux-ci constituent un atout précieux, idéalement accompagnées d’une vaste connaissance du plus grand nombre de genres et de plateformes possible.
• Une connaissance du processus de développement de jeux est un atout, mais non une exigence. Vous avez une expérience directe de l’envoi de courriels de masse ou de l’utilisation d’outils de sondage (Mailchimp, SurveyMonkey) ainsi que de la conception de questionnaires ou de sondages
• Une expérience de l’utilisation des médias sociaux (Twitter, LinkedIn, Facebook) à des fins publicitaires ou dans un contexte interentreprises ou entreprise-consommateur est un atout important
• Les candidates et candidats devront se rendre aux deux semaines au centre-ville de Montréal pour appuyer nos activités de mise à l’essai en personne
• Une ouverture à un horaire flexible s’étendant en soirée et les fins de semaine est fortement appréciée; ce poste est compatible avec des horaires flexibles et décalés qui privilégient le travail en soirée (par exemple, de 10 h à 18 h).

Lieu de travail et entrée en fonction

• Entrée en fonction immédiate; nous sommes toutefois prêts à attendre la personne idéale.
• Afin de faciliter la recherche en laboratoire liée aux tests de jeux au centre-ville, un déménagement à Montréal (Canada) est requis. Nous sommes heureux d’offrir un soutien financier et opérationnel pour un déménagement à l’intérieur du Canada.
• Nous travaillons en mode hybride. Une présence au bureau est requise pour les tests en personne, la formation et le travail collaboratif. Le reste du temps, vous travaillez à l’endroit de votre choix, à la maison ou dans nos magnifiques bureaux.

Vous devez déjà être autorisé à travailler au Canada.

Comment postuler

Veuillez soumettre votre curriculum vitæ ou votre portfolio au moyen du formulaire ci-dessous, ou à l’adresse [email protected]. Nous n’acceptons pas les curriculum vitæ provenant d’agences de recrutement ou de placement pour le moment.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et qui accorde une grande importance à la diversité au sein de notre entreprise. Nous n’exerçons aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion (ou l’absence de religion), l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation parentale ou le handicap. Chez Player Research, nous ne nous contentons pas d’accepter les différences : nous les célébrons et les soutenons activement, au bénéfice de nos candidates et candidats, de notre personnel, de nos services et de notre communauté.

Vos renseignements personnels

Player Research s’engage résolument à protéger vos renseignements personnels. En fournissant vos renseignements dans le cadre de cette demande, vous comprenez que nous les recueillerons et les traiterons conformément à notre Avis de confidentialité destiné aux candidats. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Avis de confidentialité destiné aux candidats.

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